Kundtjänstmedarbetare till e-handelsföretag

Kommunikation, problemhantering och service.
Scroll to content

Drivs du av att ge människor god service?
Har du erfarenhet från butik, hantverksyrke eller kundtjänst?

Nu söker vi en kundtjänstmedarbetare till växande e-handelsplattform!

Omfattning: Heltid.
Start: Omgående eller enligt ök.
Arbetstider: Måndag - fredag, 08:00-17:00.
Arbetsort: Västberga, södra Stockholm.
 

Om företaget:
E-handelsplattformen säljer produkter och utrusning inom ventilation, energibesparing och isolering, därför ser vi gärna att du är praktiskt lagt med branscherfarenhet och/eller intresse i hantverksyrken.


Arbetsbeskrivning:
I rollen som Kundtjänstmedarbetare kommer du främst att guida kunder rätt i ärenden som uppstår. Du är varumärkets ansikte utåt och kundernas första kontaktyta, stort fokus kommer att ligga på att erbjuda kunder anpassade lösningar till deras förfrågningar.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar att besvara inkommande frågor och ärenden via telefon, chatt och mejl gällande bl a produktfrågor, leveranser, returer, orderläggning och reklamationer. Du arbetar aktivt med merförsäljning i samtal med kunder.

All hantering av ärenden kommer du själv att ansvara över med hjälp utav kollegor på plats.

Om dig:
För att trivas i rollen som Kundtjänstmedarbetare krävs det att du är utåtriktad och självgående med en stor skopa service. Du innehar en god förmåga att bemöta och hjälpa människor och kan enkelt sätta sig in i kundens situation.

Vi söker dig som är lösningsorienterad med ett starkt driv och en naturlig initiativförmåga för att kunna ta beslut i olika kundärenden. Att du därför uttrycker dig tydligt i tal och skrift, på både svenska och engelska, är en förutsättning för att lyckas i arbetet.

Att du har en vilja att kontinuerligt utvecklas inom området ventilation och inomhusklimat samt förbättra din produktkunskap ser vi som en självklarhet.

Kvalifikationer:

  • Bakgrund inom kundtjänst / servicedisk
  • Talar och skriver obehindrat på svenska
  • Talar och skriver bra på engelska
  • God telefon- och datorvana
  • Fullständig gymnasieexamen

Meriterande:

  • Bakgrund inom diverse hantverksyrke
  • Utbildning/gymnasium inom diverse hantverkslinje
  • Flerspråkig

Övrigt:
Sök tjänsten via ansökningslänken genom att klicka på Skicka ansökan. Vi tar endast emot ansökningar via vår karriärsida. För mer information om jobbet är du välkommen att kontakta oss på 08-555 687 00, dagtid vardagar.

Urval och intervjuer kommer att ske löpande och framåt och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.

Ett utdrag ur belastningsregistret tas på samtliga sökande som kommer till personlig intervju.

Mer info om oss hittar du på www.bemannix.se!

Varmt välkommen med din ansökan!

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

Några av dina kollegor

Huvudkontor

Telefonvägen 30
126 26 Hägersten Vägbeskrivning info@bemannix.se 08-555 687 00

Varför ska du jobba med oss?

 

  • Variation 🤩

    Vi hjälper både stora och små företag och erbjuder olika varierande uppdrag inom olika branscher. Testa på för att hitta rätt arbetsgivare och ett jobb som passar dig!

  • BeMannix-Andan ☀️

    Vi är ett företag som drivs av engagemang, hjärta och vilja. Vi bryr oss om våra medarbetare och erbjuder bra löner, tjänstepension, god arbetsmiljö och trygga anställningsvillkor. Vi vill att våra medarbetare ska trivas och känna sig uppskattade och jobbar därför med kontinuerlig stöttning och uppföljning.

  • Flexibilitet ⚡️

    Hos oss får du chansen att påverka din arbetssituation och personliga utveckling. Möjligheten att arbeta heltid eller deltid utifrån din livssituation.

Vår arbetskultur!

Engagemang, hjärta och vilja genomsyrar allt vi gör. Hur vi jobbar, hur vi anställer och hur vi kommunicerar. Det vi åtar oss genomför vi med stort engagemang och med viljan att ständigt sträva framåt för att utvecklas, förvalta och leverera. Vi bemöter alla med en personlig approach och har förståelse för människors värde för att skapa en företagskultur där alla syns lika mycket.  

Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor